Drobo 5D3向け保証サービス

■ 本ページで販売している保証サービスの対象機種は以下の通りです。

・対象型番：PDR-5D3 （メーカー型番：DRDR6A51）、ならびに同機種のHDDパッケージ


■ 本ページで販売している保証サービスの内容は以下の種類です。

・センドバック延長保証 3 年（標準保証＋1年） 税込 13,852円

・センドバック延長保証 5 年（標準保証＋3年） 税込 33,305円

延長保証・オンサイトサービスのご案内

Drobo製品を末永くお使いいただくために

製品をご購入いただくと、オプションで延長保証・オンサイト保証サービスにご加入いただけます。
通常1年間もしくは2年間の製品保証を、3年もしくは5年に延長できます。
また、より手厚いサポートをご希望のお客様は、オンサイト保証サービスもご用意。プリンストンではDroboを末永くお使いいただけるプランを多数ご用意。万一の際にも安心です。

• サービス内容
• サービスご加入方法
• サービス規定

サービス内容

プリンストンではDrobo各機種ごとに延長保証、オンサイト保証のサービスプランをご用意。ご利用のシーンにより、最適なサービスプランにご加入いただけます。

１．延長保証サービス（対応機器本体：現行販売中のすべてのDrobo単品モデル、ならびに各機種のHDDパッケージ ）

通常1年間もしくは2年間※1 の標準製品保証を、3年間または5年間に延長することができるスタンダードプランです。※2 ※3 センドバック修理扱いのため、機器の修理・交換が必要な場合はプリンストンサポートセンターまで発送いただきます。

■ 受付時間

9:00〜12:00、13:00〜17:00 (土日祝祭日・年末年始・弊社指定休日を除く)

■ 対象地域

日本国内

※1 Drobo 5N2 / 5D3は標準で2年間
※2 Drobo 5Dtは3年間（標準1年間+2年延長）の保証が付属しているため、延長保証は5年のみの取り扱いです。
※3 Gold Editionは5年間（標準2年間+3年延長）の保証が付属しているため、有償の延長保証サービス取り扱いはございません。

２．オンサイト保証サービス（対応機種： B8***シリーズ ）
※当店での取扱はありません。販社様経由でお申込ください。

オンサイト保証サービスの詳細はDrobo延長保証・オンサイトサービス サービス規定をご覧ください。

サービスご加入方法

プリンストンのDrobo製品延長保証・オンサイト保証サービスは、以下の方法でご加入いただけます。お客様のご都合に合わせてお選びください。

１．プリンストンダイレクト（個人・法人のお客様）※当店

プリンストン直営のWebショップ（当店）です。
Drobo製品ご購入後60日以内に、サービスパッケージをお求めの上、お手元に届くご案内書(メール)に従ってサービスご加入手続きを進めていただきます。クレジットカード決済、銀行振込に対応しています。

ご注意

・必ずご購入いただいた機器に対応するサービスパッケージをお求めください。
・サービスご加入手続きの際、機器ご購入の際のレシートや納品書等、ご購入日を証明できる書類のコピーが必要です。
・機器のシリアル番号をご用意ください。
・その他、サービスご加入までの流れはサービスパッケージ販売ページに記載しております。

販売中サービスパッケージの一覧・ご購入はこちら

２．ご購入いただいた販社様でのご注文（法人のお客様）

法人のお客様は、機器をご購入いただいた販社様経由でもサービスパッケージをご注文いただけます。
Drobo製品ご購入後60日以内に、サービスパッケージをお求めの上お手元に届くご案内書に従ってサービスご加入手続きを進めていただきます。また、販社様経由でご注文いただく場合、機器と同時にサービスご加入が可能なサービスパッケージ、Drobo内蔵用HDDとサービスがセットになったパッケージな ど、お客様のニーズに合わせて多彩なサービスプランをご用意。弊社ご提供のサービスプラン一覧は、下記サービスプラン一覧表（PDF）でご確認ください。

ご注意

・予めご加入ご希望のサービスプラン型番をお選びください。
・サービスに後日ご加入いただく場合、機器ご購入の際のレシートや納品書等、ご購入日を証明できる書類のコピーと機器のシリアル番号が必要です。
・本ご加入方法は法人のお客様専用です。
・その他、サービスご加入までの流れは本ページに記載しております。
・機器と同時のサービスにご加入いただく場合、サービスパッケージの送付はございません（機器ご購入時に、必要事項をお伺いいたします）。

サービスプラン一覧表はこちら（PDF）

サービス規定

プリンストンのDrobo製品延長保証・オンサイト保証サービスご加入前に、ご加入予定のサービス規定をよくお読みになり、お手続いただけますようお願いいたします。

• Drobo延長保証・オンサイトサービス サービス規定

公式サイト

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