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注文確認: 9:00〜正午12:00
(時間短縮営業日を除く)
営業時間: 9:00〜17:30

注文確認時間外のご注文ならびに営業時間外のお問合せは翌営業日のお取り扱いとさせて頂きます。

 
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【サポート(無償)】 Drobo 5N2(Gold Edition) 保証延長特別プラン 延長保証サービスパッケージ(センドバック保証) ※代引不可

センドバック延長保証(5年)


☆☆特別セール開催中☆☆

製品型番:PDR-5N2GLD-PT5Y-C-EX

メーカー名:Drobo

参考価格(税込) 円

販売価格(税込) 0
税抜 0

※選択肢によって金額が異なる商品では、税込み金額で価格をご確認ください。税抜き金額は一番上の商品のみ表示されます。


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サービス種類
保証書の送付先

Drobo延長保証 申請方法

機器ご購入済みのお客様向けの「センドバック保証」プランです。
【注意】
・加入機器本体の「シリアル番号」と「購入証明書(レシート・納品書など)」をあらかじめご用意ください。
・加入機器の購入日または納品日から「60日以内」のお申込みであることをご確認ください。61日以上経過している場合はお申し込みされても無効となります。

  1. 本ページの商品が加入予定のDroboに対応した保証サービスであることを確認いただき、下記フォーム入力後に商品をカートへ入れてご注文ください。
  2. ご注文完了後、自動配信メールとは別に『Drobo延長保証申請 - Droboの購入証明書をご返信ください』 という件名のメールをお送りいたしますので、メールに記載されている方法で、2週間以内に「販売店名」「Drobo本体の型番や機種名」「購入日または納品日」の分かる購入証明書(レシート・納品書など)をご送付ください。
    2週間以内に購入証明書の送付が無い場合は延長保証のご注文が自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
  3. 購入証明書の到着後、延長保証書の準備ができ次第、注文時にご指定いただいた方法(メールまたは郵送)でお送りいたします。
    ※ 延長保証書の送付方法は、選択肢でご指定いただけます。
    ※メール送付の場合は必ず添付ファイルをお送りできるメールアドレスをご指定下さい。

注意事項
  • 本ページの「必須」項目はすべて入力が必要です。
  • 当店からのご連絡はすべてメールで行います。注文者様や保証書送付先のメールアドレスで「@princeton-direct.jp」のドメインが受信できるよう、事前に設定してください。
  • 保証書をメールでお送りする場合はパスワード付きzipファイルでお送りします。zipファイルの解凍ができる環境をご用意ください。
  • 【保証期間に関して】
    ・保証期間は延長保証は3年間、5年間からお選びいただけます(それぞれメーカー保証期間を含む)。ご希望の年数をお選びのうえご注文下さい。
    ・延長保証はメーカー保証終了後からの開始となります。
    ・保証期間内であっても、故障状況などにより有償となる場合がございます。
  • ご記入いただいた情報については保証サービスに伴う業務にのみ利用いたします。

注文前にサービス詳細をご確認ください。
  1. 延長保証サービスについて
  2. サービス内容
  3. 加入方法
  4. サービス規定

Drobo延長保証 申請情報入力フォーム

  • 必須Drobo本体購入店・販売店名(例:株式会社〇〇 ▲▲店)

    入力できる文字数:半角200文字

  • Drobo本体購入店の電話番号(半角・ハイフンあり)

    入力できる文字数:半角14文字

  • 必須保証加入機器の型番(半角・例:PDR-***)

    入力できる文字数:半角20文字

  • 必須保証加入機器のシリアル番号(半角15桁)

    入力できる文字数:半角15文字

  • 必須加入者のお名前(企業名・部署・担当者名)

    入力できる文字数:半角200文字

  • 必須加入者の郵便番号(半角・ハイフンあり)

    入力できる文字数:半角8文字

  • 必須加入者のご住所(都道府県・市区町村・町名・番地・建物名・部屋番号)

    入力できる文字数:半角200文字

  • 必須加入者の電話番号(半角・ハイフンあり)

    入力できる文字数:半角13文字

  • 加入機器の購入日または納品日(半角・yyyy/mm/dd)

    入力できる文字数:半角10文字

  • 保証書送付先メールアドレス(注文者と異なるアドレスへの送付の場合)

    入力できる文字数:半角200文字



Drobo 5N2(Gold Edition) 向け保証サービス


■ 本ページで取り扱っている保証サービスの対象機種は以下の通りです。

・対象型番:PDR-5N2GLD (メーカー型番:DRDS5A51-G)、ならびに同機種のHDDパッケージ


■ 本ページで取り扱っている保証サービスの内容は以下の種類です。

・センドバック延長保証 5 年(標準保証+3年) 0円
※無償手続き






注文に関するご注意
※他の商品との同時購入・同梱発送が可能です。※ただし【代金引換決済の選択は不可】となります。


決済に関するご注意
※保証サービスのご購入に対するポイント付与はございません。ご了承ください。



延長保証・オンサイトサービスのご案内

Drobo製品を末永くお使いいただくために

製品をご購入いただくと、オプションで延長保証・オンサイト保証サービスにご加入いただけます。
通常1年間もしくは2年間の製品保証を、3年もしくは5年に延長できます。
また、より手厚いサポートをご希望のお客様は、オンサイト保証サービスもご用意。プリンストンではDroboを末永くお使いいただけるプランを多数ご用意。万一の際にも安心です。



サービス内容

プリンストンではDrobo各機種ごとに延長保証、オンサイト保証のサービスプランをご用意。ご利用のシーンにより、最適なサービスプランにご加入いただけます。
※当店では「1.延長保証サービス」のみ取り扱っております。


1.延長保証サービス(対応機器本体:現行販売中のすべてのDrobo単品モデル、ならびに各機種のHDDパッケージ )

通常1年間もしくは2年間※1 の標準製品保証を、3年間または5年間に延長することができるスタンダードプランです。※2 ※3 センドバック修理扱いのため、機器の修理・交換が必要な場合はプリンストンサポートセンターまで発送いただきます。
■ 受付時間
9:00〜12:00、13:00〜17:00 (土日祝祭日・年末年始・弊社指定休日を除く)
■ 対象地域
日本国内

※1 Drobo 5N2 / 5D3は標準で2年間
※2 Drobo 5Dtは3年間(標準1年間+2年延長)の保証が付属しているため、延長保証は5年のみの取り扱いです。
※3 Gold Editionは5年間(標準2年間+3年延長)の保証が付属しているため、有償の延長保証サービス取り扱いはございません。



2.オンサイト保証サービス(対応機種: B8***シリーズ )
※当店での取扱はありません。販社様経由でお申込ください。

オンサイト保証サービスの詳細はDrobo延長保証・オンサイトサービス サービス規定をご覧ください。



HDDパッケージをご購入のお客様へ

HDDパッケージのDroboをご購入で、さらに延長保証・オンサイト保証サービスにご加入いただいたお客様は、 HDDパッケージ製品保証(通常1年間もしくは2年間)がご加入いただいた延長保証・オンサイト保証サービス年数に合わせて延長されますので、大変お得です。

※ HDDパッケージでDroboをご購入いただいた場合のHDDには延長保証が適用されますが、DroboとHDDを別々にご購入いただいた場合はDrobo本体にのみ延長保証が適用されます。Drobo本体と別々にご購入されたHDDの保証については、お買い求めの販売店やメーカーの保証規定をご確認ください。
※ 当店ではオンサイト保証サービスの取り扱いはありません。オンサイト保証サービスへのご加入をご希望の法人様は、お取引のある販社様経由でDroboをご購入ください。

HDDパッケージのご購入はこちら


サービスご加入方法

プリンストンのDrobo製品延長保証・オンサイト保証サービスは、以下の方法でご加入いただけます。お客様のご都合に合わせてお選びください。


1.プリンストンダイレクト(個人・法人のお客様)※当店

プリンストン直営のWebショップ(当店)です。
Drobo製品ご購入後60日以内に、サービスパッケージをお求めの上、お手元に届くご案内書(メール)に従ってサービスご加入手続きを進めていただきます。クレジットカード決済、銀行振込に対応しています。
ご注意
・必ずご購入いただいた機器に対応するサービスパッケージをお求めください。
・サービスご加入手続きの際、機器ご購入の際のレシートや納品書等、ご購入日を証明できる書類のコピーが必要です。
・機器のシリアル番号をご用意ください。
・その他、サービスご加入までの流れはサービスパッケージ販売ページに記載しております。

販売中サービスパッケージの一覧・ご購入はこちら






2.ご購入いただいた販社様でのご注文(法人のお客様)

法人のお客様は、機器をご購入いただいた販社様経由でもサービスパッケージをご注文いただけます。
Drobo製品ご購入後60日以内に、サービスパッケージをお求めの上お手元に届くご案内書に従ってサービスご加入手続きを進めていただきます。また、販社様経由でご注文いただく場合、機器と同時にサービスご加入が可能なサービスパッケージ、Drobo内蔵用HDDとサービスがセットになったパッケージな ど、お客様のニーズに合わせて多彩なサービスプランをご用意。弊社ご提供のサービスプラン一覧は、下記サービスプラン一覧表(PDF)でご確認ください。
ご注意
・予めご加入ご希望のサービスプラン型番をお選びください。
・サービスに後日ご加入いただく場合、機器ご購入の際のレシートや納品書等、ご購入日を証明できる書類のコピーと機器のシリアル番号が必要です。
・本ご加入方法は法人のお客様専用です。
・その他、サービスご加入までの流れはお求めいただくサービスパッケージに記載しております。
・機器と同時のサービスにご加入いただく場合、サービスパッケージの送付はございません(機器ご購入時に、必要事項をお伺いいたします)。

サービスプラン一覧表はこちら(PDF)




サービス規定

プリンストンのDrobo製品延長保証・オンサイト保証サービスご加入前に、ご加入予定のサービス規定をよくお読みになり、お手続いただけますようお願いいたします。





公式サイト



関連製品


この商品についてのレビュー

※ 製品の使用感や、使い方などの製品レビューを自由にご投稿ください。レビューに関するよくあるお問い合わせはこちら
※ 製品レビュー以外のご意見、お問い合わせ等は、掲載およびご返答をいたしかねます。各問い合わせ窓口へご連絡ください。
※ 氏名欄にはニックネームなどをご使用いただけます。入力した内容がそのまま表示されます。
※ 入力内容は店舗スタッフにて確認、承認後に掲載されます。承認まで数日かかる場合があります。
※ 個人情報や当店の利用規約に反する内容が記載されている場合は、スタッフ確認後に削除いたします。ご了承ください。

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